2020年春天，受新冠病毒疫情影响，夏溪花木市场的“复工版图”在3月12日才重启。这幅版图上有很多因疫情亏损严重的商户，他们并没有消极等待，而是尝试运用新的商业思维和创意，采取一系列有效措施力求将损失降到最低。有人选择在夏溪花木市场设立门店，有人选择利用互联网思维开拓新板块，有人着眼小众产品……今天我们介绍的是把小众产品做到位的杨益。
作为进入花卉行业3年的新人，杨益凭借对市场的精准判断和对消费需求的深入了解，逐渐在夏溪花木市场园艺资材板块作出了特色。
资材市场是个性化的细分市场，杨益所关注的花器、种植盆器、小摆件等产品，从某种意义上说，只代表小众的需求，但经年累月却吸引了一大批花店业主和花卉绿植批发商的目光。
市场上很多商户对器皿使用的界定比较明显，在杨益的门店内，大部分花器和种植器皿既能满足鲜切花领域的需求，又给室内外盆栽提供精巧实用的“嫁衣”，为居家环境和办公场所等软装布置提供了更多可能性，逐渐在产品体系上形成了自己的优势。
尽管受疫情影响，两个多月没有营业额，但对杨益而言，在“个性需求”、“产品定制”两方面上毫不松懈，空闲时间使她在商品布局上找到了新突破。
复市后，杨益的门店吸引了不少高端设计、造景公司的人，他们看重她在“器皿”这项原材料上独到的眼光，希望能从她这里看到更多有特色的产品，从而应用到景观设计领域。
对杨益而言，“个性需求”是区分市场同质化的一个策略，她在推出多款新品的同时，仍在继续推进北欧ins轻奢风、复古风、简约风等时下流行的产品风格，打造更多个性化器皿，精准满足客户的多样化需求。
其次，杨益瞄准“产品定制”，深度研究花店、咖啡店、服装店、商场等客户使用场景，定制开发差异化产品，巩固门店走品质、精致路线。
“现在的花卉市场，客户的体验尤为重要，将他们的需求在线下进行转化，无形中也是一种营销。”她觉得场景化经营将成为展现产品优势的重要方式。采访中，杨益指着放置了一辆复古小车的空场地告诉笔者：“后期，那里会根据不同需求打造具有观赏性和实用性的样品间。”而门店入口的位置，她又在为一些苔玉类产品配置合适的器皿，这样一来，那些没有被关注到的禅意类器皿也有了用武之地。
很多时候，一个门店的口碑往往依赖于服务，而提供什么样的服务来自于对市场的把控。杨益凭借对产品敏锐的嗅觉和销量不断提升的回馈，不断围绕客户需求做产品服务，创造全新、引人眼球的价值体验。
一款产品想要有好的销量，需要一个完整的运营体系，杨益正在摸索的路上且步履坚定。
