2020年春天，受新冠病毒疫情影响，夏溪花木市场的“复工版图”在3月12日才重启。这幅版图上有很多因疫情亏损严重的商户，他们并没有消极等待，而是尝试运用新的商业思维和创意，采取一系列有效措施力求将损失降到最低。有人选择在夏溪花木市场设立门店，有人选择利用互联网思维开拓新板块，有人着眼小众产品……今天我们介绍的是在更新中创新的汤明。
疫情发生时，正是夏溪花木市场花卉绿植批零中心年宵花的销售旺季，整车整车刚到货的大花蕙兰、蝴蝶兰、微型玫瑰都无法送达花店、个人消费者手中。如何走出阴霾，汤明认为做花卉的还是要围绕产品做文章。
随着短视频在互联网上持续火爆，被“困守”在摊位的汤明针对滞销的货品做了几个选题，经过为期两周的讨论和思考，他和团队选定了因疫情滞销、即将开败的一部分大花蕙兰，从制作过程到成品走秀另辟蹊径作成视频。该视频在抖音平台发布后，迅速引发关注，当日粉丝增长量达到2000多个，目前还在持续增粉中。得到肯定的汤明又根据时令花卉和新品陆续推出了花卉养护要点、新品展示等视频。
“开店过程中要不断创新、前行，这样生存空间才会越来越大。”在汤明看来，信息化的传播有利有弊，最重要的是要有自己的“思维”。正如网友在视频中的留言“卖东西不必卖惨，出奇制胜反而是王道，把客户黏性做好，销量也会提高。”
汤明在植物定位上主打新奇特的网红产品，他认为要跟随趋势和客户需求去做，即使这类产品的火爆程度可能会稍纵即逝，但当下产品差异化的收益显而易见。“像黑天鹅绒海芋、铃兰、童话树等爆款产品，其他商户可能都没有现货，而我这里是刚到货就售罄。”多年对客户需求的深入研究，让他更有底气选择一些新奇产品。
对于定位不清晰的客户，汤明也有自己的“分担”思维：“花卉行业其实就是一片海洋，很多下游客商并不了解自己想要什么样的货品，怎样精准地抓到客户需求，只能靠我们来引导。”因此，在花店业者选货过程中，他总秉持“少拿多跑”的原则，一方面减少下游的进货压力，另一方面也可以及时将门店内的新品和植物搭配形式传播出去。
“特别是注重场景式消费的当下，植物怎样搭配才能迅速激发消费者的购买欲非常重要。”汤明也在鼓励搭档不断学习关于场景布置、花艺设计的线上课程。未来，他们将联合植物达人对门店做场景改造。
